Hilfe für Kunden

Die Lieferzeit hängt vom Standort des Lagers ab.

• Aus dem Europäischen Lagerhaus: Die Bestellungen treffen in der Regel innerhalb von 1-3 Arbeitstage.

• Aus dem China-Lagerhaus: Die Lieferung dauert in der Regel 10-15 Arbeitstage, je nach Zielort.
  Alle Bestellungen werden verschickt mit DDP (Delivered Duty Paid) Logistik, d. h. es gibt keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrsteuern, und sorgen für eine reibungslose und schnelle Lieferung.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Trackingnummer per E-Mail oder Nachricht. Sie können diese Nummer verwenden, um Verfolgen Sie Ihre Sendung direkt auf der offiziellen Website des Kurierdienstes. Bitte beachten Sie, dass es dauern kann 1-2 Arbeitstage für die Aktualisierung der Tracking-Informationen nach dem Versand. Wenn Sie Probleme haben oder Ihre Tracking-Nummer nicht finden können, wenden Sie sich bitte an Kontakt zu unserem Kundendienstteam - wir helfen Ihnen gerne weiter.

Nein. Zu Ihrer Sicherheit, wir Ihre Kreditkarteninformationen nicht speichern und keinen Zugang zu ihnen haben. Alle Zahlungen werden sicher abgewickelt über Das geschützte Zahlungssystem von Paypal, die eine fortschrittliche Verschlüsselung verwendet, um zu gewährleisten, dass Ihre persönlichen und finanziellen Daten absolut sicher bleiben. Ihre Zahlungsdaten werden niemals an Verkäufer oder Dritte weitergegeben

Nein, wir berechnen keine zusätzliche Umsatzsteuer. Alle in unserem Shop angezeigten Preise sind Endpreise und beinhalten keine versteckten Gebühren. Bei internationalen Bestellungen sorgt unsere DDP-Versandmethode (Delivered Duty Paid) dafür, dass Zölle und Steuern vollständig abgedeckt sind, sodass Ihnen bei der Lieferung keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Ja, wir bieten weltweiter Versand! Unser Liefernetzwerk umfasst Länder in Europa, Nordamerika und darüber hinaus, einschließlich der Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Belgien, Portugal, Schweden, Polen und mehr.

Für die meisten europäischen Länder werden die Bestellungen direkt von unserem EU-Lagerhaus mit Lieferung in 1-3 Arbeitstage.
Für andere Regionen werden die Sendungen von Shenzhen, China, und treffen in der Regel innerhalb von 10-15 Arbeitstage.

Wann immer möglich, versenden wir alle Artikel in ein Paket um eine schnellere und effizientere Zustellung zu gewährleisten. Enthält Ihre Bestellung jedoch mehrere Artikel aus verschiedenen Lagern (z. B. aus der EU und China), werden diese möglicherweise getrennt versandt. Keine Sorge - Sie erhalten für jede Sendung Informationen zur Sendungsverfolgung, sodass Sie Ihre Pakete leicht überwachen können.