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Rücksendungen und Reklamationen

Wir verstehen, dass ein Kauf manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht - insbesondere beim Online-Einkauf. Wir alle kennen das: die Enttäuschung, wenn man etwas erhält, das nicht ganz den eigenen Vorstellungen entspricht. Deshalb haben wir eine einfache, kundenfreundliche Rückgabepolitik um Ihre volle Zufriedenheit mit jeder Bestellung zu gewährleisten.

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. BestPuffVape ist stolz darauf, eine der wenigen Firmen in der Vape-Industrie zu sein, die eine 30 Tage Rückgaberecht für alle ungenutzte Produkte ab dem Datum des Kaufs. Bitte lesen Sie die nachstehenden Angaben sorgfältig durch.

100-Tage-Rückgaberecht

Sie haben 30 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung, um eine Rücksendung vorzunehmen.
Innerhalb von 14 Tagen: Sie erhalten eine volle Rückerstattung in bar.
Vom 15. bis 30. Tag: Sie erhalten eine Warengutschein in Höhe des Wertes der zurückgegebenen Ware.
Alle zurückgesandten Artikel müssen unbenutzt, ungeöffnet, und in ihrem Originalverpackung.
Für verbrauchssteuerpflichtige Produkte gilt kann keine Rücksendungen annehmen wenn die Steuersiegel gebrochen wurden.
Gebrauchte Produkte oder solche mit einer kurzes Verfallsdatum sind nicht förderfähig für die Rückgabe nach 14 Tagen.

Diese Bedingungen gelten für nur für Privatkunden.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Rücksendung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenbetreuungsteam-wir sind hier, um zu helfen.

Brauchen Sie Hilfe?

Im Falle von Problemen mit Ihrer Bestellung - außer an Feiertagen oder bei höherer Gewalt - ist unser engagiertes Kundendienstteam ist immer bereit, Sie zu unterstützen. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb der angegebenen Rückgabefrist um den Rückgabe- oder Erstattungsprozess einzuleiten. Wir sind bestrebt, Ihre Anliegen umgehend zu bearbeiten und sicherzustellen, dass Ihre volle Zufriedenheit bei jedem Kauf.

Kontaktieren Sie uns unter WhatsApp（+86 18024174651）für Fragen im Zusammenhang mit Erstattungen und Rückgaben.