Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 2024.10.10

1. Collecte d'informations

Lorsque vous visitez et utilisez notre site web, nous pouvons collecter des données :

Informations personnelles : Nom, courriel, numéro de téléphone, adresse de livraison, détails du paiement.
Informations non personnelles : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Traiter les commandes, les paiements et les expéditions
Fournir une assistance à la clientèle
Améliorer la fonctionnalité du site web et l'expérience de l'utilisateur
Envoyer des promotions et des notifications (avec consentement)

3. Protection de l'information

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et administratives raisonnables pour protéger vos informations contre l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés.

4. Partage de l'information

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des informations dans les cas suivants :

Pour compléter votre commande avec les partenaires logistiques et de paiement
Pour se conformer à des exigences légales ou à des ordonnances judiciaires
Protéger nos droits légaux et assurer la sécurité des utilisateurs

5. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer les performances et analyser le comportement des utilisateurs. Vous pouvez gérer les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur.

6. Vie privée des enfants

Notre site web n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans (ou à l'âge légal pour fumer dans votre pays) et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs.

7. Mises à jour des politiques

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur notre site web avec la date d'entrée en vigueur révisée. Nous vous invitons à les consulter régulièrement.

Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : [Insérer la date]

1. Acceptation des conditions

En accédant à ce site web ou en l'utilisant, vous acceptez de vous conformer à ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Limitation de l'âge

Les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans (ou l'âge légal dans leur pays) pour acheter des produits d'e-cigarette.

3. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de fournir des descriptions de produits, des images et des spécifications exactes, mais nous ne garantissons pas une exactitude totale. Veuillez vérifier les détails du produit avant de passer commande.

4. Commandes et paiements

Nous acceptons les paiements par le biais des méthodes fournies sur notre site web.
Une fois le paiement effectué, votre commande sera traitée et expédiée.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande (par exemple, en raison de problèmes de stock, de commandes illégales ou pour d'autres raisons).

5. Retours et remboursements

Veuillez consulter notre [Politique de retour] (lien vers votre page de retour) pour connaître les conditions et procédures détaillées.

6. Responsabilités de l'utilisateur

Vous acceptez de ne pas utiliser ce site web pour des activités illégales ou pour enfreindre les droits d'autrui.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu, des marques, des icônes, des textes, des images et des dessins de ce site web est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et ne peut être utilisé sans autorisation.

8. Clause de non-responsabilité

Nous faisons des efforts raisonnables pour garantir l'exactitude des informations, mais nous ne sommes pas responsables des pertes directes ou indirectes résultant de l'utilisation du site web.
Nous ne sommes pas responsables des problèmes causés par des cas de force majeure, des retards d'expédition ou d'autres événements imprévus.

9. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de service à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur le site web et entreront en vigueur immédiatement.

10. Informations sur les contacts

Pour toute question concernant la vie privée ou les conditions d'utilisation :

Courriel : support@bestpuffvape.com
Téléphone/Application : +86 18024174651